Veelgestelde vragen

Hoe kan ik betalen?

• iDeal
  U betaalt met iDEAL veilig en snel zonder extra transactiekosten, vanuit het programma van uw eigen bank. Om gebruik te kunnen maken van iDeal is registratie niet nodig. iDEAL accepteert de volgende banken: ABN Amro, ASN bank, ING, Rabobank, Knab, SNS bank, Friesland bank, RegioBank, Triodos bank, Van Lanschot Bankiers. 
• Creditcard
  Betaal eenvoudig met de vertrouwde creditcards van zowel Visa als Mastercard. 
• Paypal
  Een transactie via PayPal is eenvoudig en snel, alleen een wachtwoord en account zijn nodig voor het voltooien van de transactie. PayPal biedt de mogelijkheid om uw bankrekening aan een PayPal-rekening te koppelen. Via PayPalbetalingen worden je financiële gegevens niet bekend bij The Bulb Farmers. Let erop dat u tegoed heeft op uw PayPal rekening. De verwerking van de betaling kan anders tot wel een week duren. Aan deze betaalmethode zijn geen transactiekosten verbonden.  

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. 

Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je jouw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Welke garantie heb ik?

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
 

Reviews via TrustPilot

Wij verzamelen reviews over ervaringen van onze klanten via TrustPilot. Meer informatie kunt u hier vinden.